恺璇人力云服务协议

一、协议主体与适用范围

1. 本协议是你与我们之间就使用本平台服务所达成的约定，适用于你通过网站、微信小程序及我们后续提供的其他入口使用本平台的全部行为。

2. 你代表企业或其他组织使用本平台的，应确保已获得该主体的合法授权，并以该主体名义接受本协议约束。你与该主体就账号项下的使用行为承担连带责任。

3. 我们可能根据业务需要新增、调整服务入口或服务形式，新增部分同样适用本协议；如某项服务另有单项规则，则该规则与该服务相关的事项优先适用。

二、账号注册与实名认证

1. 你应具备与所从事业务相适应的民事行为能力。企业用户应提供真实、准确、完整的企业名称、统一社会信用代码、法定代表人及经办人身份信息、联系方式与授权文件；个人用户应完成手机号码验证并按要求完成实名认证。

2. 依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》及网络实名制的要求，使用发薪、电子签约等功能需提供真实身份信息（包括姓名、身份证件号码、手机号码等），并通过人脸识别、银行卡四要素或其他方式完成核验。你拒绝提供的，我们可能无法为你提供相应功能。

3. 企业管理员应确保其邀请或添加的员工已获得合法授权，并对所提交员工信息的真实性、合法性、有效性负责。企业管理员可在权限范围内创建子账号、分配角色与数据范围，并对子账号的操作承担管理责任。

4. 账号的所有权归我们所有，你在完成注册程序后获得账号使用权，且该使用权仅属于初始注册主体。未经我们书面同意，你不得赠与、出借、出租、转让或售卖账号，也不得以其他方式许可他人使用。

三、账号使用与安全

1. 你应妥善保管账号、密码、短信验证码及登录设备，并对通过该账号进行的一切操作负责。

2. 账号被盗用、密码泄露或存在其他安全风险的，你应立即通知我们，并视情况向公安机关报案。因你保管不善或非因我们原因导致的账号泄露及由此产生的损失，由你自行承担。

3. 为保障账号与资金安全，我们有权针对异地登录、异常操作等情形采取身份验证、限制功能、暂停账号等措施，并在核实身份后恢复服务。

四、服务内容与说明

1. 无卡发薪：我们提供人员信息管理、薪资核算、批量发放、微信领薪与电子账单导出等功能。发薪资金通过你开立的专属资金账户及微信支付、支付宝等合规通道流转，具体到账时间以支付机构的处理结果为准。

2. 电子合同：我们联合腾讯电子签等合作方提供合同发起、实名认证、在线签署、存证与归档服务。电子签名与数据电文的法律效力适用《中华人民共和国电子签名法》等法律规定。

3. 人力资源服务：劳务派遣、人事代理、社保公积金代办、薪酬外包与灵活用工等服务，由具备相应资质的服务主体提供，具体服务内容、费用标准与责任划分以双方另行签署的服务协议为准。

4. 招聘服务：我们提供职位发布、简历管理、在线沟通等功能。使用招聘服务的用户应遵守《网络招聘服务管理规定》等规定，确保发布的信息真实、合法。

5. 我们有权根据业务发展对服务内容、功能设置或界面进行调整，并通过页面公告、站内通知等合理方式告知你。

五、服务费用与订单

1. 部分服务为付费服务，收费标准以页面展示、报价单或双方另行签署的协议为准。你确认订单并完成支付后，我们按约定提供服务。

2. 你应在提交订单前核对服务内容、数量、金额、服务周期与开票信息。因你填写错误导致的后果由你承担。

3. 除另有约定或法律另有规定外，已开通的付费服务不支持无理由退款；因我们的原因导致服务无法提供的，按未履行部分协商退款。

4. 我们调整收费标准的，将提前以合理方式告知；调整前已生效的订单仍按原标准执行。

六、用户行为规范

你在使用本平台时应遵守法律法规及本协议约定，不得实施下列行为：

1. 冒用他人身份、伪造或变造证件材料，或提交虚假的企业信息、人员信息与薪资数据；
2. 利用发薪通道为不存在真实用工关系的主体代发资金，或从事洗钱、套现、欺诈、传销、赌博等违法活动；
3. 未经授权收集、使用、披露他人信息，包括员工身份信息、薪酬数据、合同内容与简历信息；
4. 发布违反法律法规或公序良俗的内容，发布虚假招聘信息，或以招聘名义向求职者收取费用；
5. 以爬虫、外挂、接口破解、批量注册等方式干扰平台正常运行，或非法获取平台数据；
6. 其他违反法律法规、损害平台或其他用户合法权益的行为。

七、你提供的内容与授权

1. 你上传或录入的人员信息、薪酬数据、合同文本、职位与简历等内容，权利归你或相关权利人所有。你应确保已取得必要授权，特别是处理员工个人信息应具备合法基础并已履行告知义务。

2. 为向你提供服务，你授权我们在提供服务与履行法定义务所必需的范围内存储、处理并传输上述内容，我们不会将其用于本协议约定之外的用途。

3. 因你提供的内容侵犯第三方合法权益引发争议的，由你负责处理并承担相应责任；由此给我们造成损失的，你应予以赔偿。

八、知识产权

1. 本平台的软件、界面设计、图标、文字、图表、数据库等，其知识产权归我们或相应权利人所有，受《中华人民共和国著作权法》等法律法规保护。

2. 未经我们书面许可，你不得复制、修改、传播、反向工程、反向编译、出租、出售本平台软件，或将其用于商业目的。

3. 本平台中出现的第三方商标、标识（如腾讯电子签、微信支付、支付宝）归其权利人所有，你不得擅自使用。

九、个人信息保护

1. 我们依法保护你及相关个人的个人信息，具体处理规则见《隐私政策》，《隐私政策》为本协议不可分割的组成部分。

2. 作为企业用户，你应依法履行个人信息处理者的义务，确保在收集员工信息前已完成告知并取得同意，并采取必要的安全保护措施。

3. 员工对其个人信息提出的查询、更正、删除等请求，可通过我们或所属企业管理员提出，我们将依法予以配合。

十、服务的变更、中断与终止

1. 因系统维护、升级、故障或第三方服务调整，服务可能出现短时中断。我们将尽力提前通知，并在故障排除后尽快恢复。

2. 出现下列情形之一的，我们有权暂停或终止向你提供全部或部分服务：你违反本协议或法律法规；你涉嫌欺诈或其他违法活动；应执法或司法机关要求；为保障平台及其他用户安全所必需。

3. 你可随时停止使用本平台并申请注销账号。注销前应完成在途的发薪、签署等业务并结清相关费用；注销后我们按法律法规及《隐私政策》处理你的信息。

4. 服务终止不影响终止前已发生的权利义务，也不影响本协议中保密、知识产权、责任限制与争议解决等条款的效力。

十一、责任限制

1. 我们将以合理努力保障服务的稳定与安全，但受网络环境、通信线路、第三方服务等因素影响，无法保证服务绝对不中断、无差错。对因此产生的延迟或中断，我们不承担违约责任，但会尽力减少对你造成的影响。

2. 发薪、签约等业务结果依赖你提交信息的准确性与第三方机构的处理，因你提供信息错误或第三方原因导致的损失，由责任方依法承担。

3. 在法律允许的范围内，我们不对间接损失、可得利益损失及数据损失承担责任；对因我们原因造成的直接损失，我们承担赔偿责任，累计赔偿金额以你就相关服务已支付的服务费为限，法律法规另有规定的除外。

十二、违约责任

1. 你违反本协议或法律法规，给我们或第三方造成损失的，应承担赔偿责任，并赔偿我们为维权支出的合理费用，包括律师费、诉讼费、公证费与差旅费等。

2. 对违约行为，我们有权视情节采取删除违规内容、限制功能、暂停或终止服务、追究法律责任等措施。

3. 账号由多人使用的，由账号所属企业与实际操作人就账号项下的违约行为承担连带责任。

十三、不可抗力

1. “不可抗力”指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政府行为、疫情、黑客攻击、大规模网络故障及电信运营商服务中断等。

2. 因不可抗力导致不能履行或延迟履行本协议的，受影响方不承担违约责任，但应及时通知对方，并尽合理努力减轻不利影响。

十四、通知与送达

1. 你应提供真实有效的手机号码、电子邮箱与联系地址，并在信息变更时及时更新。我们可通过站内消息、短信、电话、电子邮件、小程序通知或页面公告等方式向你发送通知。

2. 以电子方式发出的通知，发送成功即视为送达；以邮寄方式发出的，交邮后第五个自然日视为送达。

3. 你同意司法机关可通过上述联系方式向你送达法律文书，你提供的联系地址为有效送达地址。

十五、协议的更新

1. 我们可能根据法律法规、监管要求或业务调整更新本协议。更新后的协议将在本平台公布，并标注更新日期与生效日期。

2. 涉及你重大权利义务的变更，我们将以显著方式提示。你不同意变更内容的，应停止使用并申请注销账号；继续使用本平台服务的，视为你已接受更新后的协议。

十六、法律适用与争议解决

1. 本协议的订立、生效、履行、解释与争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不含香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律）。

2. 因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向我们住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十七、联系我们

如你对本协议有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系，我们将在收到你的请求后 15 个工作日内答复：

1. 公司名称：绍兴恺璇人力资源管理有限公司
2. 客服热线：0575-88267827
3. 电子邮箱：lacey.wang@kaixuanhr.com
4. 公司地址：浙江省绍兴市越城区灵芝街道曲屯路368号3楼西区340室